「この会社のために、いいお客さんでありたい」とさえ思うことができました。

オール電化太陽光発電

熊本市　松岡　様

グッドハート御中

この度は、太陽光パネルの設置で大変お世話になりました。

最後まで快い対応をしてくださったグッドハートさんとのご縁に感謝しております。

もとはと言えば、別の会社に太陽光パネルの施工を依頼する予定で進めていたのですが、友人が「契約する前に、ほかのところで見積もりとって！確か、ビッグバードさん！実際に近いシミュレーションを立ててくれるし、施工費とかも安く上がると思うんだけど・・・。

『熊本　太陽光』で検索したら、一番に出てくるところ！」と言うので、検索してみたところ、ビッグバードではなく「グッドハートさん」でした（笑）。 見積もりしてもらって損はないし、契約しようとしている会社の方が安かったら、そのまま契約したらいいし、ということで、その日のうちに電話をしました。

実際「費用が安い」というのもありましたが、それよりも、①内容の良さ（工事内容、材質、アフターフォロー）②この会社なら信頼できるという2点が決め手になり、グッドハートさんに乗り替える形になりました。まるで「二股交際をしていました。ごめんなさい」のような変な罪悪感もなきにしもあらずでしたが、元々契約する予定だった会社には、丁重にお断りしました。（そのお断りした会社のかたも「グッドハートさんなら」と言っていただけました）

浴室とエコキュート設置の計画もしていたので、同時に進行していくことになりましたが、担当の宮下さんの仕事の速さには毎回びっくり。提案が早いと施工までの日数がかからず、それからはトントンで初夏の太陽の光を無駄にする日が少なく済んだと思います。

工事は約1週間かかりましたが（リフォームに日数がかかり）工期中、ほんとに楽しく過ごさせていただきました。

熊本の皆さんに見ていただきたい！ 朝の気持ちよい「今日もよろしくおねがいします」からのスタートと、作業終了時の「ありがとうございました」。

そして、中学生の掃除時間を思わせるほど、ひたすら黙々と進められる作業終了時の掃除。

担当していただいた宮下さんは、お客さんに対して変にヘコヘコせず、会社とご自分の信念をしっかりと突き通された上で、うちの家族に寄り添った仕事をしていただきました。

社長さんは、こんな部下さんたちをお持ちで、幸せだろうと思います。

「この会社のために、いいお客さんでありたい」とさえ思うことができました。と宮下さんに言ったところ、即答で「その前に、私はいい業者でありたいです」と言われましたが＾＾

ご縁だなと思います。これからもずっとビッグバードグッドハートさんの良いお客さんとして、お付き合いよろしくお願いします。

平成27年5月　松岡

担当者コメント